코레일 사무영업 면접 후기

경험면접 + 상황면접이었어요. 상황면접은 '열차 지연으로 항의하는 승객' 상황이었고 대처 순서를 구체적으로 물으셨어요. 안전 > 안내 > 사과 > 후속조치 순서로 말했습니다.